Decision notes
判断要点
- 首先向订单中的销售者提出三包请求。
- 保存销售者要求只找厂家的沟通记录。
- 内部追偿不能减少销售者对消费者的义务。
- 厂家更长承诺可并行主张，但不降低法定底线。
Myth audit
不要这样误读
销售者让消费者直接找厂家，并不会当然解除其三包责任。
Verification
购买或现场核验清单
销售订单
三包请求
销售者答复
厂家承诺
Primary sources
三包主体
‘请自己找厂家’不成立：谁销售谁负责三包
列入目录的产品实行谁经销谁负责三包；销售者与厂家、供货者、维修者的内部协议不能转嫁给消费者。