Decision notes
判断要点
- 下单前截图商品详情、安装说明、收费表、区域限制、楼层条件和促销有效期。
- 首页、搜索页和详情页价格应一致;支付方式、地区或时段限制要显著提示。
- 客服承诺免费或封顶价时,要求把具体项目、数量和条件写进订单备注。
- 核对销售者、平台、品牌售后和实际安装公司的身份,明确向谁付款和谁质保。
- 现场价格与页面不一致时先暂停,要求出示当前价目表和差异依据。
- 平台经营者对场内经营者有身份核验、记录保存和依法协助解决争议等责任。
Myth audit
不要这样误读
误区:平台只是撮合交易,商品或安装出问题只能找上门师傅。消费者通常可向销售者或服务者主张;符合条件时,网络交易平台也承担相应法定义务。
Verification
购买或现场核验清单
保存下单页面
将客服承诺写入订单
核对四方主体
价格不一致先暂停施工
Primary sources